2016年新卒入社T.K.

向上心＋好奇心＋執着心
技術者としての成長が、プロダクトの進化を支える

入社の決め手になったのは、選考途中で現場の先輩社員と交流できるSE懇談です。先輩エンジニアと1対1または1対複数で会話する中、働き方などについての本音を耳にできました。面接では口にしづらいことにも誠実に答えてくれる姿に、こういう人と一緒に働きたいと思ったのを覚えています。このときの印象は入社してしばらく経った今もほとんど変わりません。

入社以来、電子帳票基盤システム『Paples』、企業間取引プラットフォーム『DocYou』と、NHSの自社開発プロダクトに携わってきました。どちらもNHSの“顔”であり、事業を支える大切な柱です。特に『DocYou』については製品の立ち上げとほぼ同時に携わるようになり、以来、ずっと手をかけて育ててきたので、今ではまるで我が子のような愛情を抱いています。入社当初はあまり意識することはなかったですが、経験を重ねるにつれて自社独自の製品があるということには誇らしさを感じるようになりました。この点でもNHSに入社してよかったと思っています。

『Paples』『DocYou』を通じて、紙やハンコが前提だった会社の業務がオンライン前提に変わっていくこと、また電子取引のデータ保存が義務化されたことがきっかけで書類の検索性や企業内のガバナンスが整っていくという時代の流れを経験してきましたが、この一連の経験はある意味「社会インフラの一部を支えている」という実感につながりますし、自分自身のやりがいにもなっています。

現在は『DocYou』のエンジニアリングマネージャー/アーキテクトとして開発チームをリードしています。プロダクトの意思決定を支援しながら、メンバーの育成や、信頼性・運用性の強化に向けた設計・技術的意思決定を担っています。『DocYou』はクラウドサービスであり、クラウドの進化に伴って価値向上を後押ししていくことは、技術者としての面白みです。

印象的だったのは、大量処理に耐えられるように『DocYou』に新しい技術を採用したところ、未知の不具合に遭遇したことです。原因の切り分けにも苦労したのですが、外部の技術有識者から紹介を受け、海外の開発元エンジニアと連携し、原因特定と修正につなげることができました。この経験により、同様の事象が発生した際すぐに気づけるような監視・検知の仕組みや、影響範囲を最小限に抑えるリカバリ手順の整備などチーム内部の体制がブラッシュアップされ、『DocYou』がより強いプロダクトへと成長できたと思います。また私自身も深刻なトラブルに直面しても動じずに落ち着いて対応に臨める強さを身につけられたと思いますし、それが最終的にユーザーの利便性向上につながっていることを、嬉しく感じます。

『DocYou』以外の仕事の話でいうと、私はNHSの技術開発のコアとなるデジタルテクノロジー研究開発分野のメンバーも兼務しています。研究開発分野では、開発プロセスの中に生成AIを組み込み設計・実装・テスト工程の効率化を検討するなど、AI活用・技術推進を行っています。エンジニアリングマネージャー/アーキテクトとしての立場を活かしつつ、プロダクトの現場とAI活用の研究者として両方の立場から、『DocYou』『Paples』 の価値向上と開発生産性の向上を同時に進めていく役割を担っています。

研究開発メンバーに任命されたのは、技術力を評価されてのことだと受け止めています。私自身、技術が大好きで、常に自分自身をアップデートすることを自らに課してきました。例えば資格取得支援制度を利用して、これまで高度情報処理技術者試験、クラウドベンダー関連の試験など様々な資格を取得しています。ほとんどが技術関連の資格ですが、日商簿記なども取得しています。いわゆる“資格マニア”ではなく、資格は手段として捉えており、仕事で必要になった知識を体系立てて学ぶために活用しています。こうした向上心や好奇心、さらには困難に直面しても投げ出さない執着心は、エンジニアとして成長する上で不可欠の資質だと感じています。

今後も『DocYou』に磨きをかけて拡販につなげ、会社へのさらなる貢献を目指していきます。そして複数のプロダクトやチームをまたぎ、技術と組織の両方によい影響を与えられる技術リーダーとして成長していくことが将来のビジョンです。